Kota Surabaya baru-baru ini dikejutkan oleh gelombang belanja yang tidak biasa di beberapa pusat perbelanjaan dan ritel modern. Fenomena panic buying ini sempat memicu kekhawatiran di kalangan masyarakat luas dan membanjiri lini masa media sosial dengan foto-foto rak supermarket yang kosong melongpong. Orang-orang terlihat memenuhi keranjang belanja mereka dengan stok kebutuhan pokok yang berlebihan, mulai dari beras, minyak goreng, hingga tisu toilet. Namun, untuk memahami situasi ini secara objektif, kita perlu menelaah lebih dalam mengenai akar masalah dan dinamika psikologis yang sedang terjadi di kota pahlawan ini.

Secara psikologis, perilaku belanja berlebihan dalam kondisi tidak menentu dipicu oleh rasa takut akan kehilangan kontrol. Ketika sebuah informasi mengenai potensi kelangkaan barang menyebar, baik itu fakta maupun sekadar rumor, masyarakat cenderung bereaksi secara defensif untuk melindungi kepentingan pribadi dan keluarga mereka. Di Surabaya, kecepatan penyebaran informasi melalui grup percakapan instan memainkan peran besar dalam mempercepat kepanikan ini. Satu foto rak kosong di satu gerai bisa memicu ribuan orang lainnya untuk segera berbondong-bondong menuju toko terdekat, yang pada akhirnya justru menciptakan kelangkaan yang sebenarnya mereka takuti.

Pemerintah kota dan pihak berwenang sebenarnya telah berulang kali memberikan imbauan agar warga tetap tenang dan tidak terhasut isu yang tidak benar. Namun, tantangan utama dalam menghadapi kondisi ini adalah “efek domino” sosial. Seseorang yang awalnya tenang bisa saja ikut merasa cemas ketika melihat tetangganya pulang membawa stok barang yang sangat banyak. Inilah yang sebenarnya terjadi: sebuah kepanikan kolektif yang sering kali tidak rasional. Padahal, jika semua orang berbelanja sesuai dengan kebutuhan normal harian, rantai pasok barang akan tetap stabil dan tidak akan terjadi kekosongan stok di pasar.

Dampak dari perilaku ini sangat merugikan bagi masyarakat ekonomi menengah ke bawah. Ketika terjadi lonjakan permintaan yang mendadak, hukum ekonomi akan berlaku: harga barang akan merangkak naik. Warga yang memiliki modal besar mungkin tidak masalah dengan kenaikan harga tersebut, namun bagi mereka yang berpenghasilan harian, kenaikan harga kebutuhan pokok adalah beban yang sangat berat. Selain itu, penumpukan barang di rumah-rumah tertentu menyebabkan distribusi barang menjadi tidak merata, sehingga ada kelompok masyarakat yang benar-benar tidak mendapatkan akses terhadap barang esensial yang mereka butuhkan saat itu juga.